Perguntas Frequentes

Olá! Tudo bem?

Bem vindo à Store NdZ

A sua loja de produtos da NFL da Zueira

Tem Jersey de time X ou Y da NFL?

– Não trabalhamos com produtos da NFL, nem originais, nem réplicas. Nossos produtos são camisas temáticas de Futebol Americano desenvolvidas por nós e produzidas pela Traktor.  Possuímos produtos da linha Savage, desenvolvidas e produzidas pela Traktor, com design que lembra as Jerseys das franquias da NFL, mas sem vinculação.

Tenho Jersey tamanho X da NFL. Devo selecionar o mesmo tamanho nas Jerseys do site?

– Os tamanho seguem o padrão brasileiro (P, M, G, GG...) e não o norte-americano (S, M, L, XL...). Ademais, há uma tabela com as dimensões aproximadas das camisas na página do produto (PC = Canto inferior direito / Mobile = Ao fim da página), dimensões que podem ser usadas para se basear nos tamanhos. As dimensões são aproximadas, pois durante o processo de costura, a camisa pode ficar até 2cm menor que o indicado na tabela.

Como funciona a compra?

– Ao efetuar a compra, com registro do pagamento, enviamos o pedido para produção; o período de produção leva em conta a fila de camisas a serem produzidas e é contado em dias úteis. É considerado como tolerável o período entre produção e envio que compreende de 10 a 15 dias ÚTEIS, podendo ser maior ou menor conforme a demanda de pedidos, fatos supervenientes ou situações atípicas que fujam ao controle. 

Vocês fazem camisas personalizadas?

À exceção das jerseys de times do FABR e algumas camisas específicas, todas são personalizáveis. Você pode optar pelo número e nome que quiser, respeitando o limite de caracteres dispostos nas caixas de personalização nas páginas de produto.

Vocês desenvolvem camisas sob demanda?

Se você tem uma equipe de treino, corrida, quer fazer uma jersey junto com a galera da sua Atlética, do seu Centro Acadêmico, do seu Curso, Faculdade, Instituição de Ensino, equipe que seja, basta falar conosco pelos meios de contato que desenvolveremos o modelo e recolheremos a lista de tamanhos/números/nomes/envio e enviaremos para produção.

Realizei minha compra no Site, e agora?

Seu pedido será enviado para produção no próximo dia útil à sua compra e será produzido respeitando-se a fila de pedidos. É considerado como tolerável o período entre produção e envio que compreende de 10 a 15 dias ÚTEIS, podendo ser maior ou menor conforme a demanda de pedidos, fatos supervenientes ou situações atípicas que fujam ao controle. Logo após a conclusão da produção de sua camisa, ela será enviada e você receberá em seu e-mail e na página de acompanhamento do pedido em nosso site o código de rastreamento para acompanhar o envio.

Realizei minha compra no site, mas quero mudar o nome na camisa ou tamanho da camisa, como faço?

– Entre em contato conosco pelo e-mail ou whatsapp o quanto antes para saber se sua camisa já foi enviada para produção ou já foi produzida. Caso tenha sido produzida, você receberá ela conforme o pedido. Caso não tenha sido produzida, podemos informar as alterações no processo de produção.

Recebi a camisa com um erro no tamanho/defeito na costura/erro no nome ou número, como devo proceder?

– Entre em contato conosco pelo e-mail ou whatsapp (disponíveis na página de contato) o quanto antes para que possamos realizar a logística reversa e você possa receber o produto conforme o pedido.

Dados da Loja

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CNPJ 36.933.413/0001-76

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Lucyen Christyen Costa

lucyen@nfldazueira.com.br

CPF 101.300.704-24

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