Perguntas Frequentes
Olá! Tudo bem?
Bem vindo à Store NdZ
A sua loja de produtos da NFL da Zueira
Tem Jersey de time X ou Y da NFL?
– Não trabalhamos com produtos da NFL, nem originais, nem réplicas. Nossos produtos são camisas temáticas de Futebol Americano desenvolvidas por nós e produzidas pela Traktor. Possuímos produtos da linha Savage, desenvolvidas e produzidas pela Traktor, com design que lembra as Jerseys das franquias da NFL, mas sem vinculação.
Tenho Jersey tamanho X da NFL. Devo selecionar o mesmo tamanho nas Jerseys do site?
– Os tamanho seguem o padrão brasileiro (P, M, G, GG...) e não o norte-americano (S, M, L, XL...). Ademais, há uma tabela com as dimensões aproximadas das camisas na página do produto (PC = Canto inferior direito / Mobile = Ao fim da página), dimensões que podem ser usadas para se basear nos tamanhos. As dimensões são aproximadas, pois durante o processo de costura, a camisa pode ficar até 2cm menor que o indicado na tabela.
Como funciona a compra?
– Ao efetuar a compra, com registro do pagamento, enviamos o pedido para produção; o período de produção leva em conta a fila de camisas a serem produzidas e é contado em dias úteis. É considerado como tolerável o período entre produção e envio que compreende de 10 a 15 dias ÚTEIS, podendo ser maior ou menor conforme a demanda de pedidos, fatos supervenientes ou situações atípicas que fujam ao controle.
Vocês fazem camisas personalizadas?
– À exceção das jerseys de times do FABR e algumas camisas específicas, todas são personalizáveis. Você pode optar pelo número e nome que quiser, respeitando o limite de caracteres dispostos nas caixas de personalização nas páginas de produto.
Vocês desenvolvem camisas sob demanda?
– Se você tem uma equipe de treino, corrida, quer fazer uma jersey junto com a galera da sua Atlética, do seu Centro Acadêmico, do seu Curso, Faculdade, Instituição de Ensino, equipe que seja, basta falar conosco pelos meios de contato que desenvolveremos o modelo e recolheremos a lista de tamanhos/números/nomes/envio e enviaremos para produção.
Realizei minha compra no Site, e agora?
– Seu pedido será enviado para produção no próximo dia útil à sua compra e será produzido respeitando-se a fila de pedidos. É considerado como tolerável o período entre produção e envio que compreende de 10 a 15 dias ÚTEIS, podendo ser maior ou menor conforme a demanda de pedidos, fatos supervenientes ou situações atípicas que fujam ao controle. Logo após a conclusão da produção de sua camisa, ela será enviada e você receberá em seu e-mail e na página de acompanhamento do pedido em nosso site o código de rastreamento para acompanhar o envio.
Realizei minha compra no site, mas quero mudar o nome na camisa ou tamanho da camisa, como faço?
– Entre em contato conosco pelo e-mail ou whatsapp o quanto antes para saber se sua camisa já foi enviada para produção ou já foi produzida. Caso tenha sido produzida, você receberá ela conforme o pedido. Caso não tenha sido produzida, podemos informar as alterações no processo de produção.
Recebi a camisa com um erro no tamanho/defeito na costura/erro no nome ou número, como devo proceder?
– Entre em contato conosco pelo e-mail ou whatsapp (disponíveis na página de contato) o quanto antes para que possamos realizar a logística reversa e você possa receber o produto conforme o pedido.
Dados da Loja
STORE NDZ
CNPJ 36.933.413/0001-76
LUCYEN CHRISTYEN COSTA 10130070424
Rua Santos Dumont, 220, Centro,
CEP 58225-000
Responsávei pela Loja
CPF 101.300.704-24
Rua Santos Dumont, 220, Centro,
CEP 58225-000